Benvenuto su Bella Aveb e sul sito chat.bellaaveb.it (di seguito, il “Sito”). L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito comportano la lettura, la comprensione e l'accettazione integrale delle presenti Condizioni d'Uso da parte dell'utente. Qualora l'utente non intenda accettarle, è invitato a non utilizzare il Sito.
1. Titolare del Sito
Il Sito è gestito da:
Soluzioni Web
P.IVA: 07094950826
Email: infosoluzioniweb@gmail.com
Nel presente documento, Soluzioni Web è indicata anche come il “Titolare”.
2. Oggetto del servizio
Il Sito offre un servizio digitale online di consultazione simbolica, lettura interpretativa e riflessione guidata, basato su carte, percorsi tematici e contenuti ispirati alla simbologia, all'intuizione e all'esplorazione personale.
Il servizio ha finalità esclusivamente personali, culturali, esperienziali e di intrattenimento, ed è volto a fornire spunti di riflessione, orientamento soggettivo e accompagnamento simbolico su temi quali emozioni, relazioni, direzione personale, lavoro, denaro e crescita interiore.
Il Sito può inoltre mettere a disposizione, a titolo esemplificativo:
- consulti digitali guidati;
- percorsi tematici;
- contenuti gratuiti o premium;
- accesso tramite registrazione;
- funzionalità a pagamento;
- eventuali crediti digitali o strumenti equivalenti per la fruizione di specifici contenuti o servizi.
3. Natura del servizio
Tutti i contenuti presenti sul Sito, comprese letture, consulti, messaggi, interpretazioni, percorsi e suggerimenti, devono intendersi come contenuti simbolici, soggettivi, orientativi ed esperienziali.
Il servizio:
- non costituisce consulenza medica, psicologica, psichiatrica, legale, fiscale o finanziaria;
- non sostituisce il parere di professionisti qualificati;
- non costituisce diagnosi, trattamento, prescrizione o garanzia di risultato;
- non vincola in alcun modo le decisioni dell'utente.
L'utente resta l'unico responsabile delle proprie scelte, azioni, decisioni e comportamenti.
4. Requisiti per l'utilizzo del Sito
L'utilizzo del Sito è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni e capaci di agire.
Utilizzando il Sito, l'utente dichiara di possedere i requisiti richiesti e di utilizzare il servizio in modo lecito, corretto e conforme alle presenti Condizioni d'Uso.
5. Registrazione e account utente
Per accedere ad alcune funzionalità del Sito può essere richiesta la registrazione di un account.
L'utente si impegna a:
- fornire dati veritieri, completi e aggiornati;
- custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso;
- non comunicare a terzi username e password;
- non creare account con identità false o ingannevoli;
- non utilizzare account altrui senza autorizzazione.
L'utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere un account in caso di uso improprio, fraudolento, illecito o contrario alle presenti Condizioni.
6. Utilizzo corretto del Sito
L'utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito, corretto e rispettoso del Titolare, del servizio e di eventuali terzi.
È vietato:
- utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente o lesive;
- alterare, interferire o compromettere il funzionamento del Sito;
- tentare di accedere ad aree riservate, codice, logiche applicative o sistemi non destinati all'utente;
- usare script, bot, scraping, automazioni o strumenti idonei a estrarre dati, immagini, contenuti o informazioni dal Sito;
- aggirare sistemi di autenticazione, protezione o limitazione dell'accesso;
- utilizzare il Sito in modo tale da danneggiarne la sicurezza, le prestazioni o la reputazione.
7. Acquisti, contenuti premium e pagamenti
Il Sito può prevedere la possibilità di acquistare contenuti digitali, consulti, accessi premium, pacchetti o crediti digitali. I pagamenti, ove previsti, sono effettuati tramite PayPal.
Salvo diversa indicazione espressa sul Sito, eventuali crediti digitali:
- sono destinati esclusivamente alla fruizione dei servizi interni del Sito;
- non hanno valore monetario;
- non sono convertibili in denaro;
- non sono cedibili né trasferibili a terzi;
- non attribuiscono diritti ulteriori rispetto alla fruizione del servizio cui si riferiscono.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, pacchetti, modalità di accesso, struttura dei servizi e caratteristiche delle funzionalità offerte, fermo restando quanto già acquistato dall'utente e non ancora fruito, salvo impedimenti tecnici, organizzativi o normativi.
8. Diritto di recesso e contenuti digitali
Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa applicabile, potrà beneficiare dei diritti riconosciuti dalla legge in materia di contratti a distanza, nei limiti e secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.
Nel caso di contenuti digitali o servizi digitali forniti online, il diritto di recesso potrà essere escluso o limitato nei casi previsti dalla legge, in particolare quando l'esecuzione del servizio sia iniziata con il consenso espresso dell'utente e con la preventiva accettazione della perdita del diritto di recesso, ove applicabile.
L'utente è tenuto a verificare, prima dell'acquisto, le informazioni specifiche riportate nella pagina di checkout o nella relativa schermata informativa.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito — inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: testi, descrizioni, contenuti editoriali, formule espressive, consulti, interpretazioni, percorsi, elementi grafici, layout, interfaccia, marchi, loghi, icone, immagini, illustrazioni, fotografie, grafiche digitali, carte, composizioni visive, file e materiali multimediali — sono di proprietà del Titolare e/o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e diritto d'autore.
10. Immagini, carte e riproduzione riservata
Tutte le immagini e tutte le carte presenti sul Sito sono proprietarie e devono intendersi come riproduzione riservata.
È pertanto vietata, in assenza di preventiva autorizzazione scritta del Titolare, ogni forma anche parziale di: copia, riproduzione, ristampa, pubblicazione, diffusione, condivisione, distribuzione, estrazione, download, salvataggio sistematico, screenshot, screen recording, rielaborazione, adattamento, modifica, traduzione, riutilizzo, uso commerciale, sfruttamento diretto o indiretto.
Il divieto si estende a qualsiasi utilizzo su siti web, social network, marketplace, piattaforme editoriali, sistemi automatizzati, archivi digitali, dataset, motori generativi o strumenti di intelligenza artificiale. È inoltre espressamente vietato utilizzare i contenuti del Sito per attività di training, scraping, indicizzazione non autorizzata, creazione di dataset, fine-tuning, generazione derivata o qualsiasi altro impiego connesso a sistemi di AI o automazione.
La visualizzazione del Sito non attribuisce all'utente alcun diritto di sfruttamento sui contenuti ivi presenti.
11. Licenza d'uso limitata
All'utente è concessa esclusivamente una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di accesso e consultazione del Sito per finalità private e non commerciali.
Nessuna parte del Sito può essere copiata, archiviata, duplicata, redistribuita o utilizzata al di fuori della normale fruizione personale consentita dal servizio.
12. Contenuti inviati dall'utente
Qualora l'utente invii messaggi, richieste, testi o altri contenuti tramite moduli, email, chat o strumenti presenti sul Sito, egli garantisce che tali contenuti: non violano diritti di terzi; non sono diffamatori, offensivi, illeciti o ingannevoli; non contengono malware, spam o materiale dannoso; non sono contrari all'ordine pubblico o al buon costume.
Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare, ignorare, limitare o rimuovere contenuti o richieste ritenuti inappropriati, abusivi o incompatibili con la natura del servizio.
13. Assenza di garanzie
Il Sito e i relativi contenuti sono forniti “così come sono” e secondo disponibilità.
Il Titolare non garantisce che: il Sito sia sempre disponibile senza interruzioni; il Sito sia privo di errori, bug, malfunzionamenti o incompatibilità tecniche; il servizio soddisfi aspettative soggettive dell'utente; i contenuti forniscano risultati specifici, certi o misurabili; il servizio sia sempre continuo, tempestivo o esente da vulnerabilità esterne.
14. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:
- utilizzo o impossibilità di utilizzo del Sito;
- interruzioni del servizio;
- errori tecnici o malfunzionamenti;
- affidamento riposto dall'utente nei contenuti del Sito;
- decisioni personali, relazionali, professionali o economiche assunte dall'utente;
- accessi non autorizzati, attacchi informatici, eventi di forza maggiore o fatti imputabili a terzi.
Resta ferma ogni responsabilità non escludibile ai sensi di legge.
15. Sospensione, modifica o cessazione del servizio
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere, limitare o interrompere, in tutto o in parte, il Sito o singole funzionalità, in qualsiasi momento e senza preavviso, per ragioni tecniche, organizzative, commerciali, di sicurezza o normative.
Il Titolare potrà inoltre modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni d'Uso. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
16. Link a siti o servizi di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti, servizi, piattaforme o strumenti di terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente. Il Titolare non esercita alcun controllo sui contenuti, sulle condizioni o sulle politiche di tali soggetti terzi e non assume alcuna responsabilità in merito.
17. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali dell'utente è disciplinato dalla Privacy Policy del Sito. L'utilizzo di cookie e strumenti analoghi è disciplinato dalla Cookie Policy del Sito. Tali informative costituiscono parte integrante del quadro informativo reso all'utente.
18. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni d'Uso sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, validità, efficacia, esecuzione o cessazione delle presenti Condizioni d'Uso, qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla legge. Negli altri casi, sarà competente il foro individuato ai sensi della normativa applicabile.
19. Contatti
Per informazioni, richieste o comunicazioni relative alle presenti Condizioni d'Uso è possibile contattare il Titolare al seguente recapito: